Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Bencd wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Bencd an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Größe für eine entspannte Passform zu wählen.
Sind die Materialien nachhaltig?
Bei Bencd legen wir großen Wert auf Qualität. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus Bio-Baumwolle und recycelten Fasern, um modischen Stil mit Verantwortung zu verbinden.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufs meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice jedoch umgehend, falls ein Fehler vorliegt.